Logic4 - Verminderde performance van zoekfunctionaliteit in LogicFindr – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Verminderde performance van zoekfunctionaliteit in LogicFindr

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 5 maanden geledenDuurde 3 dagen

Getroffen

Webshops

Verminderde prestaties van 3:57 PM naar 11:11 AM

LogicFindr

Verminderde prestaties van 3:57 PM naar 11:11 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    De eerder gemelde problemen met de zoekfunctionaliteit in LogicFindr zijn inmiddels grotendeels opgelost. De performance van zoekopdrachten is weer hersteld.

    Bij een klein aantal webshops zien we nog enkele bijzonderheden. Om ook deze volledig te verhelpen zullen wij vandaag een update van LogicFindr uitbrengen.

    Mocht je toch nog problemen ervaren met de zoekfunctionaliteit, meld dit dan bij onze servicedesk zodat wij dit verder kunnen onderzoeken.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Momenteel zien we een verhoogde zoekactiviteit op meerdere webshops, waardoor een deel van de LogicFindr-infrastructuur onder hogere belasting staat. Hierdoor kunnen sommige gebruikers tijdelijk tragere zoekresultaten of vertraging bij zoekopdrachten ervaren.

    Er is inmiddels extra capaciteit toegevoegd aan de betreffende services om de impact te beperken. Tegelijkertijd voeren we verdere analyse uit en werken we aan aanvullende optimalisaties om de stabiliteit en performance van de zoekfunctionaliteit te waarborgen.

    We blijven de situatie actief monitoren en zullen updates delen zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn.