Logic4 - Storing in Logic4 Desktop bij uitleveren en printen van verzendlabels – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Storing in Logic4 Desktop bij uitleveren en printen van verzendlabels

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 5 maanden geledenDuurde ongeveer 4 uur

Getroffen

Client Applicaties

Verminderde prestaties van 9:25 AM naar 1:07 PM

Logic4 Desktop

Verminderde prestaties van 9:25 AM naar 1:07 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Er is inmiddels een nieuwe versie van Logic4 Desktop beschikbaar gesteld: 240.3.2.

    In deze release is het probleem opgelost waarbij in 240.3.1.58577 een fout kon optreden bij het gebruik van ‘Nieuwe uitlevering’ of ‘Batch uitleveren’ in combinatie met het printen van een verzendlabel.

    Wij adviseren daarom om te updaten naar Logic4 Desktop versie 240.3.2.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Na de release van Logic4 Desktop versie 240.3.1 is een probleem geconstateerd.

    Bij het gebruik van ‘Nieuwe uitlevering’ of ‘Batch uitleveren’ in combinatie met het printen van een verzendlabel, kan binnen Logic4 Desktop een foutmelding ontstaan. Wanneer deze fout optreedt, wordt ook de pakbon niet geprint.

    Wij onderzoeken momenteel de oorzaak en werken aan een oplossing.

    Tijdelijke workaround

    Tot nader bericht adviseren wij om terug te gaan naar de vorige versie van Logic4 Desktop.

    Zodra er meer informatie beschikbaar is, communiceren wij dit direct.