Logic4 - Inlogproblemen Desktop applicatie. – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Inlogproblemen Desktop applicatie.

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 4 maanden geledenDuurde 2 dagen

Getroffen

Core Services

Verminderde prestaties van 8:30 AM naar 9:05 AM

Identity Provider

Verminderde prestaties van 8:30 AM naar 9:05 AM

Client Applicaties

Verminderde prestaties van 8:30 AM naar 9:05 AM

Logic4 Desktop

Verminderde prestaties van 8:30 AM naar 9:05 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost
    This incident has been resolved.
  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Op dit moment ervaren we tijdelijke issues met onze Identity Provider (IDP) bij hoge traffic. Hierdoor kunnen sommige klanten problemen ondervinden bij het inloggen.

    Impact:

    • Inloggen kan traag zijn of tijdelijk mislukken

    • Dit treedt met name op tijdens piekbelasting

    Workaround:

    • Wacht enkele minuten en probeer opnieuw in te loggen

    • Indien nodig: herstart de desktop en probeer het opnieuw

    We werken actief aan een oplossing en houden deze statuspagina up-to-date. Onze excuses voor het ongemak.