Logic4 - Berichtgeschiedenis

Op dit moment ervaren we tijdelijke issues met onze Identity Provider (IDP) bij hoge traffic. Hierdoor kunnen sommige klanten problemen ondervinden bij het inloggen.

Impact:

• Inloggen kan traag zijn of tijdelijk mislukken

• Dit treedt met name op tijdens piekbelasting

Workaround:

• Wacht enkele minuten en probeer opnieuw in te loggen

• Indien nodig: herstart de desktop en probeer het opnieuw

We werken actief aan een oplossing en houden deze statuspagina up-to-date. Onze excuses voor het ongemak.

Na de release van Logic4 Desktop versie 240.3.1 is een probleem geconstateerd.

Bij het gebruik van ‘Nieuwe uitlevering’ of ‘Batch uitleveren’ in combinatie met het printen van een verzendlabel, kan binnen Logic4 Desktop een foutmelding ontstaan. Wanneer deze fout optreedt, wordt ook de pakbon niet geprint.

Wij onderzoeken momenteel de oorzaak en werken aan een oplossing.

Tijdelijke workaround

Tot nader bericht adviseren wij om terug te gaan naar de vorige versie van Logic4 Desktop.

Zodra er meer informatie beschikbaar is, communiceren wij dit direct.

Op dit moment ervaren wij problemen met onze webshopomgeving, waardoor sommige webshops tijdelijk niet bereikbaar zijn.

De oorzaak van het probleem is inmiddels vastgesteld en wij werken met prioriteit aan een oplossing om de beschikbaarheid zo snel mogelijk te herstellen.

Wij houden jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen.

Momenteel zien we een verhoogde zoekactiviteit op meerdere webshops, waardoor een deel van de LogicFindr-infrastructuur onder hogere belasting staat. Hierdoor kunnen sommige gebruikers tijdelijk tragere zoekresultaten of vertraging bij zoekopdrachten ervaren.

Er is inmiddels extra capaciteit toegevoegd aan de betreffende services om de impact te beperken. Tegelijkertijd voeren we verdere analyse uit en werken we aan aanvullende optimalisaties om de stabiliteit en performance van de zoekfunctionaliteit te waarborgen.

We blijven de situatie actief monitoren en zullen updates delen zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn.

Momenteel ervaren wij verbindingsproblemen in ons datacenter. We onderzoeken de oorzaak en werken aan een oplossing.
Volgende update volgt zo spoedig mogelijk.