Logic4 Status - Incidentgeschiedenis https://status.logic4.nl Logic4 Thu, 17 Sep 2026 10:00:00 +0000 Spoedonderhoud websites Type: Maintenance Duration: 2 hours and 1 minute Affected Components: Web Hosting Sep 16, 08:44:51 GMT+0 - Geïdentificeerd - Update: Het onderhoudsvenster is aangepast naar 12:00–14:00 uur, om de hoge databasebelasting die het herstarten van de websites veroorzaakt beter te spreiden Op donderdag 17 september voeren wij tussen 12:00 en **14:00** uur noodzakelijk onderhoud uit aan onze klantwebsites. Onze leverancier faseert de huidige cachingtechnologie uit. Daarom migreren wij onze websites naar de nieuwe cachingomgeving. We voeren deze wijziging bewust onder werktijd uit, zodat onze technische teams en leveranciers volledig beschikbaar zijn om de migratie te begeleiden en direct te kunnen ingrijpen als dat nodig is. Tijdens de migratie worden de websites eenmalig herstart. Hierdoor kunnen deze **maximaal 3 minuten niet bereikbaar** zijn. **Let op:** CMS-updates die tijdens dit onderhoudsvenster worden uitgevoerd, worden mogelijk niet verwerkt. Wij adviseren daarom om tussen 12:00 en **14:00** uur geen CMS-updates uit te voeren. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Sep 17, 10:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 17, 12:01:05 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 2 hours and 1 minute

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>08:44:51</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Update: Het onderhoudsvenster is aangepast naar 12:00–14:00 uur, om de hoge databasebelasting die het herstarten van de websites veroorzaakt beter te spreiden Op donderdag 17 september voeren wij tussen 12:00 en **14:00** uur noodzakelijk onderhoud uit aan onze klantwebsites. Onze leverancier faseert de huidige cachingtechnologie uit. Daarom migreren wij onze websites naar de nieuwe cachingomgeving. We voeren deze wijziging bewust onder werktijd uit, zodat onze technische teams en leveranciers volledig beschikbaar zijn om de migratie te begeleiden en direct te kunnen ingrijpen als dat nodig is. Tijdens de migratie worden de websites eenmalig herstart. Hierdoor kunnen deze **maximaal 3 minuten niet bereikbaar** zijn. **Let op:** CMS-updates die tijdens dit onderhoudsvenster worden uitgevoerd, worden mogelijk niet verwerkt. Wij adviseren daarom om tussen 12:00 en **14:00** uur geen CMS-updates uit te voeren. Onze excuses voor het eventuele ongemak..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>10:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>12:01:05</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Thu, 17 Sep 2026 10:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmu3uuj52000l13mdn29cqa5z https://status.logic4.nl/maintenance/cmu3uuj52000l13mdn29cqa5z Regulier server onderhoud (3e woensdag van de maand) Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, LogicFindr, Web Hosting, Login Service Sep 16, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving. Sep 16, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 17, 01:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Wed, 16 Sep 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmu0cr3w900ak07lha2l4xq22 https://status.logic4.nl/maintenance/cmu0cr3w900ak07lha2l4xq22 Regulier server onderhoud (3e woensdag van de maand) Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, LogicFindr, Web Hosting, Login Service Aug 19, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Aug 20, 01:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Aug 19, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving. Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving..</p> ]]> Wed, 19 Aug 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmswcf94q01o807qlvkp0ag86 https://status.logic4.nl/maintenance/cmswcf94q01o807qlvkp0ag86 Update over recente storingen Type: Incident Affected Components: LogicFindr, Identity Provider, Mailing, API, Web Hosting, Login Service Jul 23, 15:18:00 GMT+0 - Opgelost - In de afgelopen dagen hebben meerdere netwerkverstoringen bij onze datacenterpartner geleid tot tijdelijke beschikbaarheidsproblemen van onze diensten. > Datum: 23 juli 2026 > Duur: 17:18 - 17:35 (17 minuten) > > Datum 24 juli 2026 > Duur: 20:25 - 22:00 (1 uur en 35 minuten) > > Datum: 26 juli 2026 – 27 juli 2026 > Duur: 21:41 – 05:07 (7 uur en 26 minuten) De dienstverlening is inmiddels volledig hersteld. Onze leverancier onderzoekt momenteel de exacte oorzaak van deze incidenten. Op basis van de uitkomsten zullen aanvullende maatregelen worden genomen om de stabiliteit verder te vergroten en herhaling te voorkomen. We realiseren ons dat deze verstoringen vervelend zijn geweest voor onze klanten en bieden hiervoor onze excuses aan. We blijven de opvolging van dit onderzoek actief monitoren en zullen verdere relevante informatie delen zodra deze beschikbaar is. Jul 27, 03:07:00 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Affected Components: , , , , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>15:18:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - In de afgelopen dagen hebben meerdere netwerkverstoringen bij onze datacenterpartner geleid tot tijdelijke beschikbaarheidsproblemen van onze diensten. > Datum: 23 juli 2026 > Duur: 17:18 - 17:35 (17 minuten) > > Datum 24 juli 2026 > Duur: 20:25 - 22:00 (1 uur en 35 minuten) > > Datum: 26 juli 2026 – 27 juli 2026 > Duur: 21:41 – 05:07 (7 uur en 26 minuten) De dienstverlening is inmiddels volledig hersteld. Onze leverancier onderzoekt momenteel de exacte oorzaak van deze incidenten. Op basis van de uitkomsten zullen aanvullende maatregelen worden genomen om de stabiliteit verder te vergroten en herhaling te voorkomen. We realiseren ons dat deze verstoringen vervelend zijn geweest voor onze klanten en bieden hiervoor onze excuses aan. We blijven de opvolging van dit onderzoek actief monitoren en zullen verdere relevante informatie delen zodra deze beschikbaar is..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>03:07:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Thu, 23 Jul 2026 15:18:00 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cms3cmaqv0me31bml8cf8y0nn https://status.logic4.nl/incident/cms3cmaqv0me31bml8cf8y0nn Regulier server onderhoud (3e woensdag van de maand) Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Web Hosting, Login Service Jul 15, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving. Jul 15, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Jul 16, 01:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Wed, 15 Jul 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmric0fqr01v70ko7ct3c2ct5 https://status.logic4.nl/maintenance/cmric0fqr01v70ko7ct3c2ct5 Regulier server onderhoud (3e woensdag van de maand) Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Login Service, Web Hosting Jun 17, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving. Jun 17, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Jun 18, 01:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Wed, 17 Jun 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmqebol3d029vpjaxpc4v9ha6 https://status.logic4.nl/maintenance/cmqebol3d029vpjaxpc4v9ha6 Onderhoud aan Email Service Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Mailing May 27, 09:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Tijdens dit service window voeren wij onderhoud uit aan onze email services. Wij verwachten geen impact op het verzenden van e-mails. Mocht er toch sprake zijn van tijdelijke hinder, dan houden wij de status via deze pagina bijgewerkt. May 27, 09:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd May 27, 11:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>09:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Tijdens dit service window voeren wij onderhoud uit aan onze email services. Wij verwachten geen impact op het verzenden van e-mails. Mocht er toch sprake zijn van tijdelijke hinder, dan houden wij de status via deze pagina bijgewerkt..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>09:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Wed, 27 May 2026 09:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmpmli192158xqkou5yqqja3b https://status.logic4.nl/maintenance/cmpmli192158xqkou5yqqja3b Regulier server onderhoud (3e woensdag van de maand) Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Login Service, Web Hosting May 19, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving. May 19, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd May 20, 01:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom voeren we dit onderhoud uit?** Dit onderhoud zorgt ervoor dat de servers waarop uw Logic4-omgeving draait optimaal presteren: snel, veilig en stabiel. We installeren regelmatig beveiligingsupdates en patches om bedreigingen zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware te voorkomen. **Wat betekent dit voor u?** Tijdens het onderhoud kan het nodig zijn om een of meerdere servers opnieuw op te starten. Dit kan resulteren in korte onderbrekingen in de beschikbaarheid van uw Logic4-omgeving..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Tue, 19 May 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmo7bcz8s04gtreu1ydbmx0cs https://status.logic4.nl/maintenance/cmo7bcz8s04gtreu1ydbmx0cs Verplaatsen database servers van Hengelo naar Amsterdam (performance upgrade) Type: Maintenance Duration: 22 minutes Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Login Service, Web Hosting May 7, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - We voeren geplande onderhoudswerkzaamheden uit waarbij we de laatste productieservers van ons datacenter naar Amsterdam verplaatsen. Tijdens deze werkzaamheden kunnen services tijdelijk onbereikbaar zijn. May 7, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd May 7, 22:21:31 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 22 minutes

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We voeren geplande onderhoudswerkzaamheden uit waarbij we de laatste productieservers van ons datacenter naar Amsterdam verplaatsen. Tijdens deze werkzaamheden kunnen services tijdelijk onbereikbaar zijn..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>22:21:31</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Thu, 7 May 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmovths1f006m3t262fl9p09e https://status.logic4.nl/maintenance/cmovths1f006m3t262fl9p09e Verstoring e-mailverzending door laatste release Type: Incident Duration: 2 hours and 6 minutes Affected Components: Mailing May 6, 12:30:45 GMT+0 - Geïdentificeerd - Door een fout in de laatste release van onze e-mailservice zijn e-mails tijdelijk niet verstuurd voor alle klanten. We draaien de release terug om de e-mailverzending zo snel mogelijk te herstellen. E-mails die in de wachtrij staan, worden na herstel alsnog verwerkt en verzonden. We houden de situatie actief in de gaten en plaatsen een update zodra de terugdraaiing is afgerond. May 6, 14:10:36 GMT+0 - Monitoring - De laatste release van onze e-mailservice is teruggedraaid. De e-mailverzending is inmiddels hersteld. E-mails die nog in de wachtrij stonden, worden verwerkt en alsnog verzonden. We houden de e-mailservice de komende periode nauwlettend in de gaten. May 6, 14:36:18 GMT+0 - Opgelost - De verstoring in de e-mailverzending is opgelost. De release is teruggedraaid en de e-mailservice functioneert weer normaal. Eventuele e-mails die in de wachtrij stonden, zijn verwerkt of worden automatisch alsnog verzonden. Type: Incident

Duration: 2 hours and 6 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>12:30:45</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Door een fout in de laatste release van onze e-mailservice zijn e-mails tijdelijk niet verstuurd voor alle klanten. We draaien de release terug om de e-mailverzending zo snel mogelijk te herstellen. E-mails die in de wachtrij staan, worden na herstel alsnog verwerkt en verzonden. We houden de situatie actief in de gaten en plaatsen een update zodra de terugdraaiing is afgerond..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>14:10:36</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De laatste release van onze e-mailservice is teruggedraaid. De e-mailverzending is inmiddels hersteld. E-mails die nog in de wachtrij stonden, worden verwerkt en alsnog verzonden. We houden de e-mailservice de komende periode nauwlettend in de gaten..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>14:36:18</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De verstoring in de e-mailverzending is opgelost. De release is teruggedraaid en de e-mailservice functioneert weer normaal. Eventuele e-mails die in de wachtrij stonden, zijn verwerkt of worden automatisch alsnog verzonden..</p> ]]> Wed, 6 May 2026 12:30:45 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmou4i4d90030vzdgwzsz82zf https://status.logic4.nl/incident/cmou4i4d90030vzdgwzsz82zf Verplaatsen database servers van Hengelo naar Amsterdam (performance upgrade) Type: Maintenance Duration: 3 hours and 52 minutes Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Login Service, Web Hosting May 2, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - We voeren geplande onderhoudswerkzaamheden uit waarbij we de volgende productieservers van ons datacenter naar Amsterdam verplaatsen. Tijdens deze werkzaamheden kunnen services tijdelijk onbereikbaar zijn May 2, 18:54:36 GMT+0 - Geïdentificeerd - Maintenance didn't start yet. May 2, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd May 3, 01:51:37 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 3 hours and 52 minutes

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We voeren geplande onderhoudswerkzaamheden uit waarbij we de volgende productieservers van ons datacenter naar Amsterdam verplaatsen. Tijdens deze werkzaamheden kunnen services tijdelijk onbereikbaar zijn.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>18:54:36</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Maintenance didn't start yet..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>01:51:37</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Sat, 2 May 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmoop9u8o0013s9qef7a3640z https://status.logic4.nl/maintenance/cmoop9u8o0013s9qef7a3640z Verplaatsing productieservers naar Amsterdam Type: Maintenance Duration: 1 hour and 6 minutes Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Login Service, Web Hosting Apr 21, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - We voeren geplande onderhoudswerkzaamheden uit waarbij we de eerste paar productieservers van ons datacenter naar Amsterdam verplaatsen. Tijdens deze werkzaamheden kunnen services tijdelijk onbereikbaar zijn Apr 21, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Apr 21, 23:06:16 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 6 minutes

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We voeren geplande onderhoudswerkzaamheden uit waarbij we de eerste paar productieservers van ons datacenter naar Amsterdam verplaatsen. Tijdens deze werkzaamheden kunnen services tijdelijk onbereikbaar zijn.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>23:06:16</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Tue, 21 Apr 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmo7bgnbr00j1ar28idm3pebf https://status.logic4.nl/maintenance/cmo7bgnbr00j1ar28idm3pebf Gepland onderhoud netwerk Type: Maintenance Duration: 30 minutes Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Login Service, Web Hosting Apr 16, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Vanwege gepland onderhoud aan onze netwerkapparatuur in het kader van de migratie naar Amsterdam kan ons platform vannacht tijdelijk verminderd bereikbaar zijn. **Impact:** Gedurende deze periode kunnen diensten kortstondig niet beschikbaar zijn. Na afloop wordt de dienstverlening automatisch hervat. Wij plannen dit onderhoud bewust buiten kantoortijden om de impact te minimaliseren. Apr 16, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Apr 16, 22:30:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 30 minutes

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Vanwege gepland onderhoud aan onze netwerkapparatuur in het kader van de migratie naar Amsterdam kan ons platform vannacht tijdelijk verminderd bereikbaar zijn. **Impact:** Gedurende deze periode kunnen diensten kortstondig niet beschikbaar zijn. Na afloop wordt de dienstverlening automatisch hervat. Wij plannen dit onderhoud bewust buiten kantoortijden om de impact te minimaliseren..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Thu, 16 Apr 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmo1bepeb02nyf30dir6r0uyk https://status.logic4.nl/maintenance/cmo1bepeb02nyf30dir6r0uyk Identity Provider Type: Incident Duration: 11 minutes Affected Components: Identity Provider Apr 15, 08:43:07 GMT+0 - Monitoring - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Apr 15, 08:54:02 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 11 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:43:07</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - We implemented a fix and are currently monitoring the result..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:54:02</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Wed, 15 Apr 2026 08:43:07 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmnzsz7690f4ulugcrj1zisf2 https://status.logic4.nl/incident/cmnzsz7690f4ulugcrj1zisf2 Inlogproblemen Desktop applicatie. Type: Incident Duration: 2 days and 35 minutes Affected Components: Logic4 Desktop, Identity Provider Apr 17, 09:05:16 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Apr 15, 08:30:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Op dit moment ervaren we tijdelijke issues met onze Identity Provider (IDP) bij hoge traffic. Hierdoor kunnen sommige klanten problemen ondervinden bij het inloggen. Impact: * Inloggen kan traag zijn of tijdelijk mislukken * Dit treedt met name op tijdens piekbelasting Workaround: * Wacht enkele minuten en probeer opnieuw in te loggen * Indien nodig: herstart de desktop en probeer het opnieuw We werken actief aan een oplossing en houden deze statuspagina up-to-date. Onze excuses voor het ongemak. Type: Incident

Duration: 2 days and 35 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>09:05:16</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Op dit moment ervaren we tijdelijke issues met onze Identity Provider (IDP) bij hoge traffic. Hierdoor kunnen sommige klanten problemen ondervinden bij het inloggen. Impact: * Inloggen kan traag zijn of tijdelijk mislukken * Dit treedt met name op tijdens piekbelasting Workaround: * Wacht enkele minuten en probeer opnieuw in te loggen * Indien nodig: herstart de desktop en probeer het opnieuw We werken actief aan een oplossing en houden deze statuspagina up-to-date. Onze excuses voor het ongemak..</p> ]]> Wed, 15 Apr 2026 08:30:00 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmo2qho4f0e5c13nt6u8f5dxc https://status.logic4.nl/incident/cmo2qho4f0e5c13nt6u8f5dxc Regulier server onderhoud Type: Maintenance Duration: 57 minutes Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Logic4 Desktop, Identity Provider, Mailing, API, Login Service, Web Hosting Apr 14, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid. Apr 14, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Apr 14, 22:57:13 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 57 minutes

Affected Components: , , , , , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>22:57:13</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Tue, 14 Apr 2026 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmnx1i0mx0bvx53huqno65urk https://status.logic4.nl/maintenance/cmnx1i0mx0bvx53huqno65urk Gepland onderhoud e-mailverzendservice Type: Maintenance Duration: 8 minutes Affected Components: Mailing Apr 8, 20:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de service die verantwoordelijk is voor het verzenden van e-mails binnen ons platform herstart. Gedurende deze periode worden er tijdelijk geen e-mails verzonden. E-mails die in deze periode worden aangeboden, worden in de wachtrij geplaatst en na afloop van het onderhoud automatisch alsnog verzonden. Hiervoor is geen actie vereist van onze klanten. Apr 8, 20:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Apr 8, 20:08:29 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 8 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>20:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Tijdens dit onderhoudsvenster wordt de service die verantwoordelijk is voor het verzenden van e-mails binnen ons platform herstart. Gedurende deze periode worden er tijdelijk geen e-mails verzonden. E-mails die in deze periode worden aangeboden, worden in de wachtrij geplaatst en na afloop van het onderhoud automatisch alsnog verzonden. Hiervoor is geen actie vereist van onze klanten..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>20:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>20:08:29</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Wed, 8 Apr 2026 20:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmnpxjc5h007r11gi2w3k3913 https://status.logic4.nl/maintenance/cmnpxjc5h007r11gi2w3k3913 API versie tijdelijk teruggedraaid naar v239 Type: Incident Duration: 18 hours and 27 minutes Affected Components: API Apr 8, 14:28:00 GMT+0 - Monitoring - Tijdens de gecombineerde release van API versies v241 en v242 zijn tevens de nieuwe v3-endpoints geïntroduceerd. In deze release is een regressie ontstaan waardoor een subset van bestaande (legacy) endpoints niet langer benaderbaar was. Het betrof de volgende endpoints: * /v1.1/Products/GetSuppliersForProduct * /v1.1/Products/GetStatuses * /v1.1/Products/GetPriceInformationForProduct * /v1.1/Products/GetProductVariantBalkChildren * /v1.1/Products/GetProductsIds * /v1.1/Products/GetUnits * /v1.1/Products/GetComposedProductComposition * /v1.1/Products/GetSuppliersForProducts Dit gedrag is niet conform onze backward compatibility-afspraken. De introductie van v3-endpoints mag geen impact hebben op bestaande integraties; alle huidige endpoints moeten beschikbaar blijven zodat migratie gefaseerd en gecontroleerd kan plaatsvinden. **Mitigerende maatregel** Om de impact direct te beperken hebben wij de API versie teruggezet naar v239\. Hiermee zijn alle legacy endpoints weer beschikbaar en functioneren bestaande integraties weer zoals verwacht. **Vervolgstappen** We werken momenteel aan een structurele oplossing waarbij: * de v3-endpoints beschikbaar blijven * alle bestaande endpoints volledig backward compatible blijven De verwachting is dat deze fix op **09-04** wordt uitgerold. We blijven de situatie monitoren en delen updates zodra er meer bekend is. Apr 9, 08:55:01 GMT+0 - Opgelost - De nieuwe versie van de API is vandaag om **10:00** succesvol uitgerold. In deze release is de eerdere regressie verholpen. Zowel de nieuwe v3-endpoints als alle bestaande (legacy) endpoints zijn beschikbaar en functioneren conform de backward compatibility-afspraken. Sinds de uitrol monitoren wij actief het gedrag van de API. Op basis van de huidige metrics en controles zien wij geen afwijkingen; alles lijkt te werken zoals verwacht. Mocht er toch onverwacht gedrag optreden, dan verzoeken wij dit te melden via de gebruikelijke supportkanalen. Type: Incident

Duration: 18 hours and 27 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>14:28:00</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Tijdens de gecombineerde release van API versies v241 en v242 zijn tevens de nieuwe v3-endpoints geïntroduceerd. In deze release is een regressie ontstaan waardoor een subset van bestaande (legacy) endpoints niet langer benaderbaar was. Het betrof de volgende endpoints: * /v1.1/Products/GetSuppliersForProduct * /v1.1/Products/GetStatuses * /v1.1/Products/GetPriceInformationForProduct * /v1.1/Products/GetProductVariantBalkChildren * /v1.1/Products/GetProductsIds * /v1.1/Products/GetUnits * /v1.1/Products/GetComposedProductComposition * /v1.1/Products/GetSuppliersForProducts Dit gedrag is niet conform onze backward compatibility-afspraken. De introductie van v3-endpoints mag geen impact hebben op bestaande integraties; alle huidige endpoints moeten beschikbaar blijven zodat migratie gefaseerd en gecontroleerd kan plaatsvinden. **Mitigerende maatregel** Om de impact direct te beperken hebben wij de API versie teruggezet naar v239\. Hiermee zijn alle legacy endpoints weer beschikbaar en functioneren bestaande integraties weer zoals verwacht. **Vervolgstappen** We werken momenteel aan een structurele oplossing waarbij: * de v3-endpoints beschikbaar blijven * alle bestaande endpoints volledig backward compatible blijven De verwachting is dat deze fix op **09-04** wordt uitgerold. We blijven de situatie monitoren en delen updates zodra er meer bekend is..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>08:55:01</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De nieuwe versie van de API is vandaag om **10:00** succesvol uitgerold. In deze release is de eerdere regressie verholpen. Zowel de nieuwe v3-endpoints als alle bestaande (legacy) endpoints zijn beschikbaar en functioneren conform de backward compatibility-afspraken. Sinds de uitrol monitoren wij actief het gedrag van de API. Op basis van de huidige metrics en controles zien wij geen afwijkingen; alles lijkt te werken zoals verwacht. Mocht er toch onverwacht gedrag optreden, dan verzoeken wij dit te melden via de gebruikelijke supportkanalen..</p> ]]> Wed, 8 Apr 2026 14:28:00 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmnq5un0p00c33jukkkqr14lq https://status.logic4.nl/incident/cmnq5un0p00c33jukkkqr14lq Storing in Logic4 Desktop bij uitleveren en printen van verzendlabels Type: Incident Duration: 3 hours and 41 minutes Affected Components: Logic4 Desktop Mar 19, 09:25:58 GMT+0 - Geïdentificeerd - Na de release van Logic4 Desktop versie 240.3.1 is een probleem geconstateerd. Bij het gebruik van ‘Nieuwe uitlevering’ of ‘Batch uitleveren’ in combinatie met het printen van een verzendlabel, kan binnen Logic4 Desktop een foutmelding ontstaan. Wanneer deze fout optreedt, wordt ook de pakbon niet geprint. Wij onderzoeken momenteel de oorzaak en werken aan een oplossing. Tijdelijke workaround Tot nader bericht adviseren wij om terug te gaan naar de vorige versie van Logic4 Desktop. Zodra er meer informatie beschikbaar is, communiceren wij dit direct. Mar 19, 13:07:21 GMT+0 - Opgelost - Er is inmiddels een nieuwe versie van Logic4 Desktop beschikbaar gesteld: 240.3.2. In deze release is het probleem opgelost waarbij in 240.3.1.58577 een fout kon optreden bij het gebruik van ‘Nieuwe uitlevering’ of ‘Batch uitleveren’ in combinatie met het printen van een verzendlabel. Wij adviseren daarom om te updaten naar Logic4 Desktop versie 240.3.2. Type: Incident

Duration: 3 hours and 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>09:25:58</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Na de release van Logic4 Desktop versie 240.3.1 is een probleem geconstateerd. Bij het gebruik van ‘Nieuwe uitlevering’ of ‘Batch uitleveren’ in combinatie met het printen van een verzendlabel, kan binnen Logic4 Desktop een foutmelding ontstaan. Wanneer deze fout optreedt, wordt ook de pakbon niet geprint. Wij onderzoeken momenteel de oorzaak en werken aan een oplossing. Tijdelijke workaround Tot nader bericht adviseren wij om terug te gaan naar de vorige versie van Logic4 Desktop. Zodra er meer informatie beschikbaar is, communiceren wij dit direct..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>13:07:21</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Er is inmiddels een nieuwe versie van Logic4 Desktop beschikbaar gesteld: 240.3.2. In deze release is het probleem opgelost waarbij in 240.3.1.58577 een fout kon optreden bij het gebruik van ‘Nieuwe uitlevering’ of ‘Batch uitleveren’ in combinatie met het printen van een verzendlabel. Wij adviseren daarom om te updaten naar Logic4 Desktop versie 240.3.2..</p> ]]> Thu, 19 Mar 2026 09:25:58 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmmx9m6wc01qg11jrm7x3ixwq https://status.logic4.nl/incident/cmmx9m6wc01qg11jrm7x3ixwq API rollback na fout in nieuwe release op api.logic4server.nl Type: Incident Affected Components: API Mar 18, 11:14:00 GMT+0 - Opgelost - Vandaag om 12:14 hebben wij een nieuwe versie van onze API ([api.logic4server.nl](http://api.logic4server.nl)) live gezet. Na livegang is gebleken dat deze versie een fout bevatte, waardoor op sommige eindpunten in de aanroep een string werd verwacht, terwijl dit voorheen een integer was. Om verdere impact te voorkomen, hebben wij de wijziging inmiddels teruggedraaid. De API draait daardoor weer op de vorige versie. Intern onderzoeken wij momenteel hoe dit heeft kunnen ontstaan, zodat we passende maatregelen kunnen nemen om herhaling te voorkomen. Mar 18, 12:42:05 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:14:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Vandaag om 12:14 hebben wij een nieuwe versie van onze API ([api.logic4server.nl](http://api.logic4server.nl)) live gezet. Na livegang is gebleken dat deze versie een fout bevatte, waardoor op sommige eindpunten in de aanroep een string werd verwacht, terwijl dit voorheen een integer was. Om verdere impact te voorkomen, hebben wij de wijziging inmiddels teruggedraaid. De API draait daardoor weer op de vorige versie. Intern onderzoeken wij momenteel hoe dit heeft kunnen ontstaan, zodat we passende maatregelen kunnen nemen om herhaling te voorkomen..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>12:42:05</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Wed, 18 Mar 2026 11:14:00 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmmw2bf1d07wbrm0q21iijjcm https://status.logic4.nl/incident/cmmw2bf1d07wbrm0q21iijjcm Regulier server onderhoud Type: Maintenance Duration: 3 hours and 43 minutes Affected Components: LogicFindr, Database Servers, Identity Provider, API, Login Service, Mailing, Web Hosting Mar 17, 23:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Mar 18, 02:42:47 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Mar 17, 23:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid. Type: Maintenance

Duration: 3 hours and 43 minutes

Affected Components: , , , , , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>23:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>02:42:47</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid..</p> ]]> Tue, 17 Mar 2026 23:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmmlwxsgi09r6n9qfl5i8xz9z https://status.logic4.nl/maintenance/cmmlwxsgi09r6n9qfl5i8xz9z Storing webshops Type: Incident Duration: 5 minutes Affected Components: LogicFindr, , Web Hosting, Webshops → Mar 11, 08:11:58 GMT+0 - Geïdentificeerd - Op dit moment ervaren wij problemen met onze webshopomgeving, waardoor sommige webshops tijdelijk niet bereikbaar zijn. De oorzaak van het probleem is inmiddels vastgesteld en wij werken met prioriteit aan een oplossing om de beschikbaarheid zo snel mogelijk te herstellen. Wij houden jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Mar 11, 08:16:32 GMT+0 - Opgelost - Het probleem met onze webshopomgeving is inmiddels opgelost. Alle webshops zijn weer bereikbaar en functioneren naar behoren. Type: Incident

Duration: 5 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>08:11:58</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Op dit moment ervaren wij problemen met onze webshopomgeving, waardoor sommige webshops tijdelijk niet bereikbaar zijn. De oorzaak van het probleem is inmiddels vastgesteld en wij werken met prioriteit aan een oplossing om de beschikbaarheid zo snel mogelijk te herstellen. Wij houden jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>08:16:32</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Het probleem met onze webshopomgeving is inmiddels opgelost. Alle webshops zijn weer bereikbaar en functioneren naar behoren..</p> ]]> Wed, 11 Mar 2026 08:11:58 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmmlrg81808wy1b7rgjp2z0qu https://status.logic4.nl/incident/cmmlrg81808wy1b7rgjp2z0qu Verminderde performance van zoekfunctionaliteit in LogicFindr Type: Incident Duration: 2 days, 19 hours and 14 minutes Affected Components: LogicFindr Mar 6, 15:57:48 GMT+0 - Geïdentificeerd - Momenteel zien we een verhoogde zoekactiviteit op meerdere webshops, waardoor een deel van de LogicFindr-infrastructuur onder hogere belasting staat. Hierdoor kunnen sommige gebruikers tijdelijk tragere zoekresultaten of vertraging bij zoekopdrachten ervaren. Er is inmiddels extra capaciteit toegevoegd aan de betreffende services om de impact te beperken. Tegelijkertijd voeren we verdere analyse uit en werken we aan aanvullende optimalisaties om de stabiliteit en performance van de zoekfunctionaliteit te waarborgen. We blijven de situatie actief monitoren en zullen updates delen zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn. Mar 9, 11:11:54 GMT+0 - Opgelost - De eerder gemelde problemen met de zoekfunctionaliteit in LogicFindr zijn inmiddels grotendeels opgelost. De performance van zoekopdrachten is weer hersteld. Bij een klein aantal webshops zien we nog enkele bijzonderheden. Om ook deze volledig te verhelpen zullen wij vandaag een update van LogicFindr uitbrengen. Mocht je toch nog problemen ervaren met de zoekfunctionaliteit, meld dit dan bij onze servicedesk zodat wij dit verder kunnen onderzoeken. Type: Incident

Duration: 2 days, 19 hours and 14 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>15:57:48</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Momenteel zien we een verhoogde zoekactiviteit op meerdere webshops, waardoor een deel van de LogicFindr-infrastructuur onder hogere belasting staat. Hierdoor kunnen sommige gebruikers tijdelijk tragere zoekresultaten of vertraging bij zoekopdrachten ervaren. Er is inmiddels extra capaciteit toegevoegd aan de betreffende services om de impact te beperken. Tegelijkertijd voeren we verdere analyse uit en werken we aan aanvullende optimalisaties om de stabiliteit en performance van de zoekfunctionaliteit te waarborgen. We blijven de situatie actief monitoren en zullen updates delen zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>11:11:54</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De eerder gemelde problemen met de zoekfunctionaliteit in LogicFindr zijn inmiddels grotendeels opgelost. De performance van zoekopdrachten is weer hersteld. Bij een klein aantal webshops zien we nog enkele bijzonderheden. Om ook deze volledig te verhelpen zullen wij vandaag een update van LogicFindr uitbrengen. Mocht je toch nog problemen ervaren met de zoekfunctionaliteit, meld dit dan bij onze servicedesk zodat wij dit verder kunnen onderzoeken..</p> ]]> Fri, 6 Mar 2026 15:57:48 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmmf2w107010eeoc3tjptm3hi https://status.logic4.nl/incident/cmmf2w107010eeoc3tjptm3hi Verbindingsproblemen datacenter Type: Incident Duration: 1 hour and 43 minutes Affected Components: Identity Provider, API, Login Service, Mailing Feb 4, 20:16:40 GMT+0 - Onderzoeken - Momenteel ervaren wij verbindingsproblemen in ons datacenter. We onderzoeken de oorzaak en werken aan een oplossing. Volgende update volgt zo spoedig mogelijk. Feb 4, 20:58:55 GMT+0 - Monitoring - De verbindingsproblemen lijken inmiddels vanzelf te zijn hersteld en de diensten lijken weer normaal bereikbaar. We vermoeden dat de oorzaak bij onze hosting leverancier ligt. De hosting partij is hiervan op de hoogte en onderzoekt de oorzaak verder. Wij blijven de situatie de komende tijd actief monitoren en plaatsen een nieuwe update zodra er meer bekend is. Feb 4, 21:59:39 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 1 hour and 43 minutes

Affected Components: , , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>20:16:40</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Momenteel ervaren wij verbindingsproblemen in ons datacenter. We onderzoeken de oorzaak en werken aan een oplossing. Volgende update volgt zo spoedig mogelijk..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>20:58:55</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De verbindingsproblemen lijken inmiddels vanzelf te zijn hersteld en de diensten lijken weer normaal bereikbaar. We vermoeden dat de oorzaak bij onze hosting leverancier ligt. De hosting partij is hiervan op de hoogte en onderzoekt de oorzaak verder. Wij blijven de situatie de komende tijd actief monitoren en plaatsen een nieuwe update zodra er meer bekend is..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>21:59:39</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Wed, 4 Feb 2026 20:16:40 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cml8gxe9400nyhdy1nqvvy9x4 https://status.logic4.nl/incident/cml8gxe9400nyhdy1nqvvy9x4 SQL211 is down Type: Incident Feb 4, 20:05:44 GMT+0 - Onderzoeken - SQL211 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring. Feb 4, 20:08:14 GMT+0 - Opgelost - SQL211 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring. Type: Incident

<p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>20:05:44</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - SQL211 is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>20:08:14</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - SQL211 is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..</p> ]]> Wed, 4 Feb 2026 20:05:42 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cml8gjaqk000lwon749ymcji1 https://status.logic4.nl/incident/cml8gjaqk000lwon749ymcji1 Spoedonderhoud Type: Maintenance Duration: 30 minutes Affected Components: , Identity Provider, API, Login Service, Mailing, Webshops → Feb 3, 15:30:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Vanwege een belangrijke securitypatch voeren wij vandaag om 16:30 spoedonderhoud uit binnen onze hostingomgeving. We verwachten geen impact voor klanten, maar er is een kleine kans op een korte onderbreking. We plaatsen een update zodra het onderhoud is afgerond. Feb 3, 15:30:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Feb 3, 16:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 30 minutes

Affected Components: , , , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>15:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Vanwege een belangrijke securitypatch voeren wij vandaag om 16:30 spoedonderhoud uit binnen onze hostingomgeving. We verwachten geen impact voor klanten, maar er is een kleine kans op een korte onderbreking. We plaatsen een update zodra het onderhoud is afgerond..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>15:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>16:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Tue, 3 Feb 2026 15:30:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cml6pybtg07cuh0ph9w3x57qw https://status.logic4.nl/maintenance/cml6pybtg07cuh0ph9w3x57qw Spoedonderhoud webserver Type: Maintenance Duration: 16 minutes Affected Components: , Webshops → Jan 12, 10:50:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Op dit moment voeren wij spoedonderhoud uit aan één van onze webservers. Hierdoor kunnen sommige webshops tijdelijk verminderde bereikbaarheid of functionaliteit ervaren. Dit onderhoud is noodzakelijk om de stabiliteit en betrouwbaarheid van ons platform te waarborgen. We werken eraan om de werkzaamheden zo snel en zorgvuldig mogelijk af te ronden en de impact tot een minimum te beperken. Zodra het onderhoud is afgerond, volgt hier een update. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Jan 12, 10:50:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Jan 12, 11:05:47 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 16 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>10:50:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Op dit moment voeren wij spoedonderhoud uit aan één van onze webservers. Hierdoor kunnen sommige webshops tijdelijk verminderde bereikbaarheid of functionaliteit ervaren. Dit onderhoud is noodzakelijk om de stabiliteit en betrouwbaarheid van ons platform te waarborgen. We werken eraan om de werkzaamheden zo snel en zorgvuldig mogelijk af te ronden en de impact tot een minimum te beperken. Zodra het onderhoud is afgerond, volgt hier een update. Onze excuses voor het eventuele ongemak..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>10:50:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>11:05:47</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Mon, 12 Jan 2026 10:50:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmkb1elty0n75u3sgar9paox6 https://status.logic4.nl/maintenance/cmkb1elty0n75u3sgar9paox6 Regulier server onderhoud Type: Maintenance Duration: 4 hours Affected Components: , Identity Provider, API, Login Service, Mailing, Webshops → Nov 17, 10:48:32 GMT+0 - Geïdentificeerd - Door een wijziging in onze planning is het geplande onderhoud verplaatst naar de volgende dag. De inhoud en duur van het onderhoud blijven ongewijzigd. Zodra het onderhoud van start gaat, melden we dit opnieuw via deze statuspagina. Bedankt voor jullie begrip. Nov 19, 23:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Nov 20, 03:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Nov 19, 23:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid. Type: Maintenance

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>10:48:32</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Door een wijziging in onze planning is het geplande onderhoud verplaatst naar de volgende dag. De inhoud en duur van het onderhoud blijven ongewijzigd. Zodra het onderhoud van start gaat, melden we dit opnieuw via deze statuspagina. Bedankt voor jullie begrip..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>23:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid..</p> ]]> Wed, 19 Nov 2025 23:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmhtbjrwb014987dju2cpv3hq https://status.logic4.nl/maintenance/cmhtbjrwb014987dju2cpv3hq Storing bij Cloudflare Type: Incident Duration: 3 hours and 33 minutes Affected Components: , Webshops → Nov 18, 14:53:17 GMT+0 - Monitoring - We hebben configuratiewijzigingen doorgevoerd in onze Cloudflare-omgeving om de getroffen service, waar wereldwijd problemen speelden, te omzeilen. Voor zover we kunnen zien, zijn hiermee alle problemen opgelost. We blijven de situatie voor de zekerheid monitoren. Nov 18, 12:12:41 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Momenteel ondervinden we hinder door een wereldwijde storing bij Cloudflare.** Hierdoor zijn veel van onze webshops tijdelijk niet bereikbaar. We volgen de situatie nauwlettend en houden jullie op de hoogte zodra er meer informatie beschikbaar is. Nov 18, 15:45:23 GMT+0 - Opgelost - De problemen bij Cloudflare zijn opgelost. We hebben onze configuratie teruggezet naar de oorspronkelijke instellingen. Hiermee sluiten we deze melding. We blijven de situatie nog even monitoren om zeker te zijn dat alles stabiel blijft. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze Service Desk. Nov 18, 12:19:26 GMT+0 - Monitoring - **Het lijkt erop dat de storing bij Cloudflare is verholpen.** We blijven de situatie nauwlettend monitoren om zeker te zijn dat alles stabiel blijft. Type: Incident

Duration: 3 hours and 33 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>14:53:17</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - We hebben configuratiewijzigingen doorgevoerd in onze Cloudflare-omgeving om de getroffen service, waar wereldwijd problemen speelden, te omzeilen. Voor zover we kunnen zien, zijn hiermee alle problemen opgelost. We blijven de situatie voor de zekerheid monitoren..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>12:12:41</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Momenteel ondervinden we hinder door een wereldwijde storing bij Cloudflare.** Hierdoor zijn veel van onze webshops tijdelijk niet bereikbaar. We volgen de situatie nauwlettend en houden jullie op de hoogte zodra er meer informatie beschikbaar is..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>15:45:23</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De problemen bij Cloudflare zijn opgelost. We hebben onze configuratie teruggezet naar de oorspronkelijke instellingen. Hiermee sluiten we deze melding. We blijven de situatie nog even monitoren om zeker te zijn dat alles stabiel blijft. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze Service Desk..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>12:19:26</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - **Het lijkt erop dat de storing bij Cloudflare is verholpen.** We blijven de situatie nauwlettend monitoren om zeker te zijn dat alles stabiel blijft..</p> ]]> Tue, 18 Nov 2025 12:12:41 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmi4jak16019lx918y62iybbg https://status.logic4.nl/incident/cmi4jak16019lx918y62iybbg Problemen met laden van webshops Type: Incident Duration: 3 hours and 15 minutes Affected Components: , Webshops → Oct 29, 16:01:39 GMT+0 - Geïdentificeerd - Momenteel ondervinden sommige webshops problemen met het laden van de opmaak of functionaliteit. Dit komt door een **regionale storing bij onze leverancier (Microsoft Azure) in Europa**. Deze dienst gebruiken wij om onderdelen van de webshop te tonen, zoals de opmaak en het JavaScript. De storing ligt bij Azure zelf. We hebben dit gemeld en volgen de situatie op de voet. Helaas kunnen wij op dit moment zelf nog geen oplossing bieden. Zodra er meer informatie beschikbaar is of de storing is verholpen, zullen wij deze pagina bijwerken. Oct 29, 17:21:16 GMT+0 - Geïdentificeerd - Microsoft heeft bevestigd dat de storing wordt veroorzaakt door een foutieve configuratiewijziging binnen Azure Front Door, het platform dat wij gebruiken om onderdelen van de webshop snel en betrouwbaar uit te leveren. Microsoft heeft inmiddels alle wijzigingen op dit platform geblokkeerd en is bezig met een terugrol naar de laatst bekende stabiele versie. Dit is een technisch herstelproces dat enige tijd kan duren. Op dit moment is er nog geen verwachte eindtijd vanuit Microsoft. Zodra het herstel is voltooid en de diensten weer volledig functioneren, werken wij deze statuspagina opnieuw bij. Oct 29, 19:16:25 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 3 hours and 15 minutes

Affected Components:

<p><small>Oct <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>16:01:39</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Momenteel ondervinden sommige webshops problemen met het laden van de opmaak of functionaliteit. Dit komt door een **regionale storing bij onze leverancier (Microsoft Azure) in Europa**. Deze dienst gebruiken wij om onderdelen van de webshop te tonen, zoals de opmaak en het JavaScript. De storing ligt bij Azure zelf. We hebben dit gemeld en volgen de situatie op de voet. Helaas kunnen wij op dit moment zelf nog geen oplossing bieden. Zodra er meer informatie beschikbaar is of de storing is verholpen, zullen wij deze pagina bijwerken..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>17:21:16</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Microsoft heeft bevestigd dat de storing wordt veroorzaakt door een foutieve configuratiewijziging binnen Azure Front Door, het platform dat wij gebruiken om onderdelen van de webshop snel en betrouwbaar uit te leveren. Microsoft heeft inmiddels alle wijzigingen op dit platform geblokkeerd en is bezig met een terugrol naar de laatst bekende stabiele versie. Dit is een technisch herstelproces dat enige tijd kan duren. Op dit moment is er nog geen verwachte eindtijd vanuit Microsoft. Zodra het herstel is voltooid en de diensten weer volledig functioneren, werken wij deze statuspagina opnieuw bij..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>19:16:25</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Wed, 29 Oct 2025 16:01:39 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmhc6ny0c005p96pdddmk29l0 https://status.logic4.nl/incident/cmhc6ny0c005p96pdddmk29l0 Regulier server onderhoud Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: Identity Provider, , API, Login Service, Mailing, Webshops → Oct 28, 23:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid. Oct 28, 23:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Oct 29, 02:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components: , , , ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>23:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Tue, 28 Oct 2025 23:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmhaemkv20015qgwaask5ck0a https://status.logic4.nl/maintenance/cmhaemkv20015qgwaask5ck0a Problemen met laden van webshops Type: Incident Duration: 4 hours and 1 minute Affected Components: , Webshops → Oct 9, 08:00:06 GMT+0 - Geïdentificeerd - Momenteel ondervinden sommige webshops problemen met het laden van de opmaak of functionaliteit. Dit komt door een **regionale storing bij onze leverancier (Microsoft Azure) in Europa**. Deze dienst gebruiken wij om onderdelen van de webshop te tonen, zoals de opmaak en het JavaScript. De storing ligt bij Azure zelf. We hebben dit gemeld en volgen de situatie op de voet. Helaas kunnen wij op dit moment zelf nog geen oplossing bieden. Zodra er meer informatie beschikbaar is of de storing is verholpen, zullen wij deze pagina bijwerken. Oct 9, 11:11:00 GMT+0 - Monitoring - Microsoft heeft bevestigd dat er momenteel een **storing is bij Azure Front Door**, de dienst die wij gebruiken voor het leveren van opmaak en JavaScript aan onze webshops. De storing wordt veroorzaakt door een technisch probleem binnen de infrastructuur van Microsoft, waardoor ongeveer **30% van de Azure Front Door-servers** in Europa, het Midden-Oosten en Afrika tijdelijk niet beschikbaar is. Microsoft is bezig met het **herstarten van deze servers**, en het herstel is inmiddels **gedeeltelijk zichtbaar**. Volgens Microsoft wordt **volledig herstel binnen circa 90 minuten** verwacht. Wij blijven de situatie volgen en houden jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Oct 9, 12:01:00 GMT+0 - Opgelost - Microsoft meldt dat inmiddels **96% van de getroffen Azure Front Door-resources is hersteld**. Ook binnen onze eigen monitoring en logging hebben we het afgelopen **half uur geen problemen meer gezien**. Daarom beschouwen wij dit incident als **afgesloten**. Mochten er toch nog problemen worden ervaren, neem dan contact op met onze **Service Desk**, zodat we dit kunnen onderzoeken. Type: Incident

Duration: 4 hours and 1 minute

Affected Components:

<p><small>Oct <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>08:00:06</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Momenteel ondervinden sommige webshops problemen met het laden van de opmaak of functionaliteit. Dit komt door een **regionale storing bij onze leverancier (Microsoft Azure) in Europa**. Deze dienst gebruiken wij om onderdelen van de webshop te tonen, zoals de opmaak en het JavaScript. De storing ligt bij Azure zelf. We hebben dit gemeld en volgen de situatie op de voet. Helaas kunnen wij op dit moment zelf nog geen oplossing bieden. Zodra er meer informatie beschikbaar is of de storing is verholpen, zullen wij deze pagina bijwerken..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>11:11:00</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Microsoft heeft bevestigd dat er momenteel een **storing is bij Azure Front Door**, de dienst die wij gebruiken voor het leveren van opmaak en JavaScript aan onze webshops. De storing wordt veroorzaakt door een technisch probleem binnen de infrastructuur van Microsoft, waardoor ongeveer **30% van de Azure Front Door-servers** in Europa, het Midden-Oosten en Afrika tijdelijk niet beschikbaar is. Microsoft is bezig met het **herstarten van deze servers**, en het herstel is inmiddels **gedeeltelijk zichtbaar**. Volgens Microsoft wordt **volledig herstel binnen circa 90 minuten** verwacht. Wij blijven de situatie volgen en houden jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>12:01:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Microsoft meldt dat inmiddels **96% van de getroffen Azure Front Door-resources is hersteld**. Ook binnen onze eigen monitoring en logging hebben we het afgelopen **half uur geen problemen meer gezien**. Daarom beschouwen wij dit incident als **afgesloten**. Mochten er toch nog problemen worden ervaren, neem dan contact op met onze **Service Desk**, zodat we dit kunnen onderzoeken..</p> ]]> Thu, 9 Oct 2025 08:00:06 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmgj7bv23095zr8qcr3sbpbts https://status.logic4.nl/incident/cmgj7bv23095zr8qcr3sbpbts Onderhoud netwerkapparatuur Type: Maintenance Duration: 15 minutes Affected Components: API, Identity Provider, , Login Service, Mailing, Webshops → Sep 23, 11:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 23, 11:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Tijdens dit onderhoud voeren wij updates uit op onze netwerkapparatuur in het datacenter. De impact voor onze diensten wordt als minimaal verwacht, omdat alle apparatuur redundant is uitgevoerd. Sep 23, 11:15:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 15 minutes

Affected Components: , , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>11:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>11:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Tijdens dit onderhoud voeren wij updates uit op onze netwerkapparatuur in het datacenter. De impact voor onze diensten wordt als minimaal verwacht, omdat alle apparatuur redundant is uitgevoerd..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>11:15:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Tue, 23 Sep 2025 11:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmfuxwjih00krxc92xq9qbz85 https://status.logic4.nl/maintenance/cmfuxwjih00krxc92xq9qbz85 Regulier server onderhoud Type: Maintenance Duration: 4 hours Affected Components: API, Identity Provider, , Login Service, Mailing, Webshops → Sep 16, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Sep 16, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid. Sep 17, 02:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Tue, 16 Sep 2025 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmfn282cz002d1ub6fmvh4vte https://status.logic4.nl/maintenance/cmfn282cz002d1ub6fmvh4vte Regulier server onderhoud Type: Maintenance Duration: 4 hours Affected Components: API, Database Servers, Identity Provider, , , Login Service, Mailing, Core Services → Webshops → Aug 13, 02:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Aug 13, 02:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Aug 13, 02:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Aug 12, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid. Aug 12, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Type: Maintenance

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> ]]> Tue, 12 Aug 2025 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cme026lqd00b82oz7a0l6qjwz https://status.logic4.nl/maintenance/cme026lqd00b82oz7a0l6qjwz Spoedonderhoud netwerk Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: Mailing, , Webshops → Jul 25, 15:35:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Jul 25, 15:35:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Onze datacenterprovider voert op dit moment spoedonderhoud uit aan netwerkapparatuur. Hierdoor kunnen er korte onderbrekingen optreden in de netwerkverbinding binnen ons datacenter. Dit kan mogelijk resulteren in tijdelijke onderbrekingen van onze services. We houden de situatie nauwlettend in de gaten en doen ons best om eventuele impact tot een minimum te beperken. Onze excuses voor het ongemak. Jul 25, 20:35:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components: ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>15:35:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>15:35:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Onze datacenterprovider voert op dit moment spoedonderhoud uit aan netwerkapparatuur. Hierdoor kunnen er korte onderbrekingen optreden in de netwerkverbinding binnen ons datacenter. Dit kan mogelijk resulteren in tijdelijke onderbrekingen van onze services. We houden de situatie nauwlettend in de gaten en doen ons best om eventuele impact tot een minimum te beperken. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>20:35:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Fri, 25 Jul 2025 15:35:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmdizepvz000fvskeyn7509a7 https://status.logic4.nl/maintenance/cmdizepvz000fvskeyn7509a7 Spoedonderhoud voor web server 210 Type: Maintenance Duration: 5 minutes Affected Components: , Webshops → Jul 8, 12:05:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Jul 8, 12:24:54 GMT+0 - Voltooid - Geheugen van de server is van 32 naar 40 GB gegaan. Verder is geheugen hot-swappable gemaakt wat betekent dat deze eenvoudiger uit te breiden valt in de toekomst en hiervoor verder geen server-herstart meer nodig is. Allle shops 1-voor-1 (2 a 3 tegelijk) weer succesvol online gebracht. Jul 8, 12:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Web server 210 kampt met weinig geheugen, wat tot verminderde prestaties leidt. Om die reden wordt extra geheugen toegekend. De server moet daarna worden herstart, wat tot een korte onderbreking van de dienstverlening leidt. Jul 8, 12:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Type: Maintenance

Duration: 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:05:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:24:54</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Geheugen van de server is van 32 naar 40 GB gegaan. Verder is geheugen hot-swappable gemaakt wat betekent dat deze eenvoudiger uit te breiden valt in de toekomst en hiervoor verder geen server-herstart meer nodig is. Allle shops 1-voor-1 (2 a 3 tegelijk) weer succesvol online gebracht..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Web server 210 kampt met weinig geheugen, wat tot verminderde prestaties leidt. Om die reden wordt extra geheugen toegekend. De server moet daarna worden herstart, wat tot een korte onderbreking van de dienstverlening leidt..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>12:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> ]]> Tue, 8 Jul 2025 12:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmcuflp4u000yunkb05i2brn7 https://status.logic4.nl/maintenance/cmcuflp4u000yunkb05i2brn7 Gepland onderhoud aan databaseservers Type: Maintenance Duration: 1 hour and 11 minutes Affected Components: Mailing, Database Servers, , Webshops → Jun 26, 23:11:24 GMT+0 - Voltooid - Maintenance has completed successfully. Jun 26, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Tijdens dit onderhoud installeren wij belangrijke updates om de stabiliteit en veiligheid van onze diensten te verbeteren. **Verwachte impact:** Tijdens het onderhoud zijn onze diensten tijdelijk niet beschikbaar. Jun 26, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 11 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>23:11:24</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Tijdens dit onderhoud installeren wij belangrijke updates om de stabiliteit en veiligheid van onze diensten te verbeteren. **Verwachte impact:** Tijdens het onderhoud zijn onze diensten tijdelijk niet beschikbaar..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> ]]> Thu, 26 Jun 2025 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmcde0zvm002t7t2vdbqozfby https://status.logic4.nl/maintenance/cmcde0zvm002t7t2vdbqozfby Regulier server onderhoud Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Mailing, Database Servers, , Webshops → Jun 17, 22:00:01 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd Jun 17, 22:00:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid. Jun 18, 00:00:00 GMT+0 - Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt nu onderhoud gepleegd.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - **Waarom wordt dit onderhoud uitgevoerd?** Dit onderhoud heeft als doel om de servers waarop jullie bedrijfssoftware en webshop draait in topconditie te houden. Dat wil zeggen: snel, veilig en stabiel. We willen zaken zoals DDoS-aanvallen, datalekken en ransomware voorkomen, daarom installeren we regelmatig updates en patches. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een of meer van de servers moeten worden herstart, wat kan zorgen voor korte onderbrekingen van de bereikbaarheid..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>00:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Voltooid</strong> - Onderhoud is succesvol afgerond.</p> ]]> Tue, 17 Jun 2025 22:00:00 +0000 https://status.logic4.nl/maintenance/cmbqi9q830006nxrtgcav1kpm https://status.logic4.nl/maintenance/cmbqi9q830006nxrtgcav1kpm DNS storingen bij leverancier - problemen met inloggen en verbinden Type: Incident Duration: 4 hours and 49 minutes Affected Components: Database Servers May 9, 08:11:14 GMT+0 - Onderzoeken - We onderzoeken het issue. May 9, 08:13:56 GMT+0 - Geïdentificeerd - Onze DNS leverancier kampt met storingen. verbindingen met het domein \*.logic4server.nl zijn verminderd of niet beschikbaar. We werken aan een oplossing. May 9, 11:01:26 GMT+0 - Monitoring - Afgelopen week hebben wij instabiliteit ervaren bij onze DNS-provider, waardoor sommige klanten problemen ondervonden met inloggen of onverwachts uit onze desktopapplicaties werden uitgelogd. Eerder deze week is al contact opgenomen met de provider, maar de oplossing liet te lang op zich wachten. Naar aanleiding van de aanhoudende problemen, die vandaag verergerden, zijn we overgestapt naar een nieuwe DNS-provider met een bewezen stabiele dienstverlening. De overstap is inmiddels succesvol uitgevoerd en de situatie is gestabiliseerd. We blijven de situatie nauwlettend monitoren om te verzekeren dat de dienstverlening stabiel blijft. Onze excuses voor het ongemak. May 9, 13:00:00 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 4 hours and 49 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>08:11:14</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - We onderzoeken het issue..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>08:13:56</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Onze DNS leverancier kampt met storingen. verbindingen met het domein \*.logic4server.nl zijn verminderd of niet beschikbaar. We werken aan een oplossing..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>11:01:26</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Afgelopen week hebben wij instabiliteit ervaren bij onze DNS-provider, waardoor sommige klanten problemen ondervonden met inloggen of onverwachts uit onze desktopapplicaties werden uitgelogd. Eerder deze week is al contact opgenomen met de provider, maar de oplossing liet te lang op zich wachten. Naar aanleiding van de aanhoudende problemen, die vandaag verergerden, zijn we overgestapt naar een nieuwe DNS-provider met een bewezen stabiele dienstverlening. De overstap is inmiddels succesvol uitgevoerd en de situatie is gestabiliseerd. We blijven de situatie nauwlettend monitoren om te verzekeren dat de dienstverlening stabiel blijft. Onze excuses voor het ongemak..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>13:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Fri, 9 May 2025 08:11:14 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cmagionlw000ug7abso3v3jtj https://status.logic4.nl/incident/cmagionlw000ug7abso3v3jtj Storing E-mailverzending Type: Incident Duration: 46 minutes Apr 29, 15:45:22 GMT+0 - Onderzoeken - Momenteel ondervinden wij problemen met een server die deels verantwoordelijk is voor de verzending van e-mails vanuit onze applicaties. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige klanten tijdelijk geen e-mails kunnen versturen. De e-mails worden veilig opgeslagen en zullen automatisch opnieuw worden verstuurd zodra de storing is verholpen. De oorzaak lijkt te liggen bij een storing bij onze hostingprovider. Zij zijn op dit moment bezig met een oplossing. Wij houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen een nieuwe update geven zodra er meer informatie beschikbaar is. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Apr 29, 16:30:57 GMT+0 - Opgelost - De problemen zijn inmiddels opgelost door onze hostingprovider. De server is weer operationeel en alle systemen functioneren naar behoren. Zodra wij meer informatie hebben over de oorzaak van de storing, zullen wij dit direct met jullie delen. Bedankt voor jullie geduld. Type: Incident

Duration: 46 minutes

<p><small>Apr <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>15:45:22</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Momenteel ondervinden wij problemen met een server die deels verantwoordelijk is voor de verzending van e-mails vanuit onze applicaties. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige klanten tijdelijk geen e-mails kunnen versturen. De e-mails worden veilig opgeslagen en zullen automatisch opnieuw worden verstuurd zodra de storing is verholpen. De oorzaak lijkt te liggen bij een storing bij onze hostingprovider. Zij zijn op dit moment bezig met een oplossing. Wij houden de situatie nauwlettend in de gaten en zullen een nieuwe update geven zodra er meer informatie beschikbaar is. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>16:30:57</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De problemen zijn inmiddels opgelost door onze hostingprovider. De server is weer operationeel en alle systemen functioneren naar behoren. Zodra wij meer informatie hebben over de oorzaak van de storing, zullen wij dit direct met jullie delen. Bedankt voor jullie geduld..</p> ]]> Tue, 29 Apr 2025 15:45:22 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cma2oi4rl0016spstfu8o076n https://status.logic4.nl/incident/cma2oi4rl0016spstfu8o076n Vermindering van performance op websites Type: Incident Duration: 20 minutes Affected Components: , Webshops → Apr 7, 13:07:14 GMT+0 - Onderzoeken - Verschillende websites ondervinden op dit moment issues. Wij onderzoeken op dit moment de oorzaak. Apr 7, 21:10:01 GMT+0 - Opgelost - **Incident Verschillende Websites Down of verminderde performance - 07-04-2025** **Incident Type:** Webshop Downtime/Performance Issues **Ernst:** Hoog **Getroffen Functionaliteit:** Meerdere Webshops **Tijdstempels:** * **Gerapporteerd om:** 14:34 * **Impact begon om:** 14:51 * **Opgelost om:** 15:05 **Duur:** * **Tijd om op te lossen:** 14 minuten * **Totale duur:** 31 minuten **Samenvatting:** Op 7 april 2025 ondervonden meerdere Logic4 gebruikers een tijdelijke downtime of verminderde performance door een groot aantal verzoeken naar de resetcache pagina. Dit leidde tot een overbelasting van het cachesysteem, wat een tijdelijke onderbreking van deze service veroorzaakte. **Incident Tijdlijn:** * **14:30:** Groot aantal verzoeken ontvangen vanuit een specifiek IP-adres * **14:33:** Eerste meldingen komen binnen * **14:57:** Webshops beginnen weer normaal te functioneren * **15:10:** Alle webshops volledig operationeel **Bijdragende Factoren:** * De Logic4 gebruiker in kwestie had de resetcache pagina niet beveiligd met een wachtwoord * Geen rate limiting op verzoeken de achterliggende cache te verversen * Nieuwe cachingservice kon niet omgaan met deze hoge aantallen verzoeken **Mitigerende Acties:** * Het DevOps team heeft bepaald verkeer geblokkeerd en diverse websites gereset **Geïdentificeerde Risico's:** * Soortgelijke incidenten kunnen in de toekomst optreden als er onderstaande maatregelen niet worden getroffen **Opvolgacties:** * Alle klantomgevingen controleren en samen met de gebruikers beveiligen met een wachtwoord * Strikte rate limits implementeren op specifieke pagina's * Beveiligingsmaatregelen in de cachingservice verbeteren om overbelasting te voorkomen --- We hebben belangrijke verbeterpunten geïdentificeerd en hebben al maatregelen genomen om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor uw begrip en voortdurende steun. Apr 7, 13:11:56 GMT+0 - Monitoring - De problemen lijken inmiddels verholpen. We zijn nog bezig met het achterhalen van de oorzaak. Apr 7, 13:27:01 GMT+0 - Opgelost - De webservers zijn weer stabiel. We onderzoeken momenteel nog de oorzaak van de eerdere problemen. Type: Incident

Duration: 20 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>13:07:14</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Verschillende websites ondervinden op dit moment issues. Wij onderzoeken op dit moment de oorzaak..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>21:10:01</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - **Incident Verschillende Websites Down of verminderde performance - 07-04-2025** **Incident Type:** Webshop Downtime/Performance Issues **Ernst:** Hoog **Getroffen Functionaliteit:** Meerdere Webshops **Tijdstempels:** * **Gerapporteerd om:** 14:34 * **Impact begon om:** 14:51 * **Opgelost om:** 15:05 **Duur:** * **Tijd om op te lossen:** 14 minuten * **Totale duur:** 31 minuten **Samenvatting:** Op 7 april 2025 ondervonden meerdere Logic4 gebruikers een tijdelijke downtime of verminderde performance door een groot aantal verzoeken naar de resetcache pagina. Dit leidde tot een overbelasting van het cachesysteem, wat een tijdelijke onderbreking van deze service veroorzaakte. **Incident Tijdlijn:** * **14:30:** Groot aantal verzoeken ontvangen vanuit een specifiek IP-adres * **14:33:** Eerste meldingen komen binnen * **14:57:** Webshops beginnen weer normaal te functioneren * **15:10:** Alle webshops volledig operationeel **Bijdragende Factoren:** * De Logic4 gebruiker in kwestie had de resetcache pagina niet beveiligd met een wachtwoord * Geen rate limiting op verzoeken de achterliggende cache te verversen * Nieuwe cachingservice kon niet omgaan met deze hoge aantallen verzoeken **Mitigerende Acties:** * Het DevOps team heeft bepaald verkeer geblokkeerd en diverse websites gereset **Geïdentificeerde Risico's:** * Soortgelijke incidenten kunnen in de toekomst optreden als er onderstaande maatregelen niet worden getroffen **Opvolgacties:** * Alle klantomgevingen controleren en samen met de gebruikers beveiligen met een wachtwoord * Strikte rate limits implementeren op specifieke pagina's * Beveiligingsmaatregelen in de cachingservice verbeteren om overbelasting te voorkomen --- We hebben belangrijke verbeterpunten geïdentificeerd en hebben al maatregelen genomen om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor uw begrip en voortdurende steun..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>13:11:56</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De problemen lijken inmiddels verholpen. We zijn nog bezig met het achterhalen van de oorzaak..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>13:27:01</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De webservers zijn weer stabiel. We onderzoeken momenteel nog de oorzaak van de eerdere problemen..</p> ]]> Mon, 7 Apr 2025 13:07:14 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm97361aj0041dzdvhtozx7w8 https://status.logic4.nl/incident/cm97361aj0041dzdvhtozx7w8 Performanceproblemen op Webserver Type: Incident Duration: 45 minutes Affected Components: , Webshops → Mar 16, 15:14:01 GMT+0 - Onderzoeken - Op dit moment ervaren wij performanceproblemen op één van onze webservers. We onderzoeken momenteel de oorzaak en doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te verhelpen. We houden jullie op de hoogte van de voortgang. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip. Mar 16, 15:21:52 GMT+0 - Geïdentificeerd - We hebben vastgesteld dat de performanceproblemen veroorzaakt worden door een grote hoeveelheid requests naar de betreffende webserver. Op dit moment onderzoeken we waar deze requests precies vandaan komen, zodat we deze gericht kunnen blokkeren. Zodra er meer bekend is, delen we dit direct. Bedankt voor jullie geduld en begrip. Mar 16, 15:29:18 GMT+0 - Monitoring - We hebben de bron van de overmatige requests geïdentificeerd en deze succesvol geblokkeerd op de betreffende webserver. De performanceproblemen lijken hiermee verholpen te zijn. We blijven de situatie nauwlettend monitoren om eventuele verdere verstoringen direct te signaleren. Nogmaals bedankt voor jullie begrip! Mar 16, 15:59:08 GMT+0 - Opgelost - Na uitgebreide monitoring kunnen we bevestigen dat de performanceproblemen op onze webserver volledig zijn opgelost. Alle systemen functioneren weer naar behoren. Mocht je toch nog problemen ervaren, neem dan contact met ons op. Dank voor jullie geduld en medewerking! Type: Incident

Duration: 45 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>15:14:01</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Op dit moment ervaren wij performanceproblemen op één van onze webservers. We onderzoeken momenteel de oorzaak en doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te verhelpen. We houden jullie op de hoogte van de voortgang. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>15:21:52</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - We hebben vastgesteld dat de performanceproblemen veroorzaakt worden door een grote hoeveelheid requests naar de betreffende webserver. Op dit moment onderzoeken we waar deze requests precies vandaan komen, zodat we deze gericht kunnen blokkeren. Zodra er meer bekend is, delen we dit direct. Bedankt voor jullie geduld en begrip..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>15:29:18</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - We hebben de bron van de overmatige requests geïdentificeerd en deze succesvol geblokkeerd op de betreffende webserver. De performanceproblemen lijken hiermee verholpen te zijn. We blijven de situatie nauwlettend monitoren om eventuele verdere verstoringen direct te signaleren. Nogmaals bedankt voor jullie begrip!.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>15:59:08</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Na uitgebreide monitoring kunnen we bevestigen dat de performanceproblemen op onze webserver volledig zijn opgelost. Alle systemen functioneren weer naar behoren. Mocht je toch nog problemen ervaren, neem dan contact met ons op. Dank voor jullie geduld en medewerking!.</p> ]]> Sun, 16 Mar 2025 15:14:01 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm8bs0dwy003k5n4vo6yybrmg https://status.logic4.nl/incident/cm8bs0dwy003k5n4vo6yybrmg Verbindingsproblemen met onze API Type: Incident Duration: 1 hour and 29 minutes Mar 5, 15:15:17 GMT+0 - Onderzoeken - Er zijn momenteel verbindingsproblemen met onze API, mogelijk veroorzaakt door netwerkproblemen bij onze hostingprovider. We werken hard aan een oplossing en houden jullie op de hoogte. Mar 5, 15:51:09 GMT+0 - Geïdentificeerd - Op dit moment ervaren wij problemen als gevolg van een storing bij Azure. Hierdoor zijn sommige van onze services minder goed bereikbaar en kan dit ook invloed hebben op het inloggen in onze desktopapplicaties. Wij werken eraan om de impact zo veel mogelijk te beperken, maar omdat de oorzaak bij Azure ligt, zijn we afhankelijk van hun oplossing. Onze excuses voor het ongemak. We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Mar 5, 16:26:52 GMT+0 - Monitoring - De problemen bij Azure lijken inmiddels te zijn opgelost. Onze services zijn weer bereikbaar, maar we blijven de situatie nauwlettend monitoren. Dank voor uw geduld. Mocht u nog problemen ervaren, neem dan gerust contact met ons op. Mar 5, 16:44:14 GMT+0 - Opgelost - Alle verbindingsproblemen met Azure zijn inmiddels opgelost, en onze services functioneren weer normaal. Hiermee sluiten wij dit incident af. Mocht u nog problemen ervaren of vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze servicedesk. Type: Incident

Duration: 1 hour and 29 minutes

<p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>15:15:17</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Er zijn momenteel verbindingsproblemen met onze API, mogelijk veroorzaakt door netwerkproblemen bij onze hostingprovider. We werken hard aan een oplossing en houden jullie op de hoogte..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>15:51:09</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Op dit moment ervaren wij problemen als gevolg van een storing bij Azure. Hierdoor zijn sommige van onze services minder goed bereikbaar en kan dit ook invloed hebben op het inloggen in onze desktopapplicaties. Wij werken eraan om de impact zo veel mogelijk te beperken, maar omdat de oorzaak bij Azure ligt, zijn we afhankelijk van hun oplossing. Onze excuses voor het ongemak. We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>16:26:52</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De problemen bij Azure lijken inmiddels te zijn opgelost. Onze services zijn weer bereikbaar, maar we blijven de situatie nauwlettend monitoren. Dank voor uw geduld. Mocht u nog problemen ervaren, neem dan gerust contact met ons op..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>16:44:14</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Alle verbindingsproblemen met Azure zijn inmiddels opgelost, en onze services functioneren weer normaal. Hiermee sluiten wij dit incident af. Mocht u nog problemen ervaren of vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze servicedesk..</p> ]]> Wed, 5 Mar 2025 15:15:17 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm7w27kzw001gw13ejxqbxj9k https://status.logic4.nl/incident/cm7w27kzw001gw13ejxqbxj9k Gebruikers van sommige webshops kunnen niet meer inloggen Type: Incident Duration: 2 days, 1 hour and 48 minutes Affected Components: , Webshops → Jan 18, 10:28:49 GMT+0 - Geïdentificeerd - Het uitzetten van de webshop instelling die de BTW controle uitvoert omzeilt het probleem. Wij gaan voor alle klanten die deze instelling aan hebben staan deze tijdelijk uitzetten en de webshop herstarten zodat klanten ten minste nog kunnen inloggen. Jan 18, 10:06:27 GMT+0 - Onderzoeken - We onderzoeken waarom bij sommige webshops gebruikers niet meer kunnen inloggen Jan 18, 10:07:34 GMT+0 - Geïdentificeerd - De VIES service is momenteel niet beschikbaar. Deze service wordt gebruikt voor BTW nummer validatie. Webshops die bij het inloggen een controle uitvoeren hebben het genoemde issue dat gebruikers nu niet kunnen inloggen. Jan 18, 11:54:53 GMT+0 - Monitoring - Van alle klanten die tot nu toe deze foutmeldingen kregen is de webshop instelling voor controle tijdelijk uitgezet. Vanaf maandag zullen wij - indien VIES weer beschikbaar is - deze instellingen weer activeren. Daarnaast zullen wij de komende periode een aanpassing gaan doorvoeren in de software om bij toekomstige storingen van VIES een goede fallback te hebben. Jan 20, 11:54:00 GMT+0 - Opgelost - De betreffende klantomgevingen zijn weer aangepast naar de originele situatie nu het onderhoud bij VIES is afgerond. De originele werking is weer hersteld. Wel zijn aanpassingen in de software toegevoegd aan de roadmap om in het vervolg ene goede oplossing voor dit soort onderbrekingen te bieden. Type: Incident

Duration: 2 days, 1 hour and 48 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>10:28:49</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Het uitzetten van de webshop instelling die de BTW controle uitvoert omzeilt het probleem. Wij gaan voor alle klanten die deze instelling aan hebben staan deze tijdelijk uitzetten en de webshop herstarten zodat klanten ten minste nog kunnen inloggen..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>10:06:27</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - We onderzoeken waarom bij sommige webshops gebruikers niet meer kunnen inloggen .</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>10:07:34</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - De VIES service is momenteel niet beschikbaar. Deze service wordt gebruikt voor BTW nummer validatie. Webshops die bij het inloggen een controle uitvoeren hebben het genoemde issue dat gebruikers nu niet kunnen inloggen..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>11:54:53</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Van alle klanten die tot nu toe deze foutmeldingen kregen is de webshop instelling voor controle tijdelijk uitgezet. Vanaf maandag zullen wij - indien VIES weer beschikbaar is - deze instellingen weer activeren. Daarnaast zullen wij de komende periode een aanpassing gaan doorvoeren in de software om bij toekomstige storingen van VIES een goede fallback te hebben..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>11:54:00</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De betreffende klantomgevingen zijn weer aangepast naar de originele situatie nu het onderhoud bij VIES is afgerond. De originele werking is weer hersteld. Wel zijn aanpassingen in de software toegevoegd aan de roadmap om in het vervolg ene goede oplossing voor dit soort onderbrekingen te bieden..</p> ]]> Sat, 18 Jan 2025 10:06:27 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm620x83h007doefhynlah8ua https://status.logic4.nl/incident/cm620x83h007doefhynlah8ua Issues met inloggen in Logic4 Desktop voor sommige gebruikers Type: Incident Duration: 1 hour and 45 minutes Affected Components: Database Servers Jan 13, 13:50:31 GMT+0 - Geïdentificeerd - Het issue lijkt te worden veroorzaakt door de IdP (Identity Provider) Jan 13, 14:00:18 GMT+0 - Monitoring - De IdP is herstart. Inloggen zou nu weer mogelijk moeten zijn. We monitoren de situatie en gaan op zoek naar de oorzaak van het issue. Jan 13, 15:35:31 GMT+0 - Opgelost - Alle problemen lijken inmiddels opgelost. We blijven echter nog onderzoek doen om de specifieke oorzaak te achterhalen. Type: Incident

Duration: 1 hour and 45 minutes

Affected Components:

<p><small>Jan <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:50:31</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Het issue lijkt te worden veroorzaakt door de IdP (Identity Provider) .</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>14:00:18</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De IdP is herstart. Inloggen zou nu weer mogelijk moeten zijn. We monitoren de situatie en gaan op zoek naar de oorzaak van het issue..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>15:35:31</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Alle problemen lijken inmiddels opgelost. We blijven echter nog onderzoek doen om de specifieke oorzaak te achterhalen..</p> ]]> Mon, 13 Jan 2025 13:50:31 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm5v3q6ax0012knse83mwgg8q https://status.logic4.nl/incident/cm5v3q6ax0012knse83mwgg8q Webserver 24 websites issue Type: Incident Duration: 3 hours and 5 minutes Affected Components: , Webshops → Nov 19, 22:13:49 GMT+0 - Monitoring - Het issue is opgelost, wij monitoren de webshops verder Nov 19, 19:09:00 GMT+0 - Onderzoeken - Enkele websites op webserver 24 ervaren problemen met het SSL certificaat. Wij zijn aan het onderzoeken. Nov 19, 19:49:00 GMT+0 - Geïdentificeerd - Er wordt een verkeerd certificaat gekoppeld aan meerdere websites. We zijn bezig met het vinden van de oorzaak zodat wij dit kunnen corrigeren Nov 19, 22:13:49 GMT+0 - Opgelost - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 3 hours and 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>22:13:49</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - Het issue is opgelost, wij monitoren de webshops verder.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>19:09:00</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - Enkele websites op webserver 24 ervaren problemen met het SSL certificaat. Wij zijn aan het onderzoeken..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>19:49:00</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - Er wordt een verkeerd certificaat gekoppeld aan meerdere websites. We zijn bezig met het vinden van de oorzaak zodat wij dit kunnen corrigeren.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>22:13:49</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 19 Nov 2024 19:09:00 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm3oyalae00052jo02iax57ok https://status.logic4.nl/incident/cm3oyalae00052jo02iax57ok Verminderde prestaties op ons Azure-platform Type: Incident Duration: 35 minutes Affected Components: , Webshops → Nov 15, 13:07:13 GMT+0 - Onderzoeken - We hebben momenteel te maken met verminderde prestaties van onze webshops die draaien op het Azure-platform. Ons team is druk bezig met het onderzoeken van de oorzaak en werkt aan een oplossing. We houden u op de hoogte zodra we meer informatie hebben. Bedankt voor uw geduld en begrip. Nov 15, 13:41:46 GMT+0 - Opgelost - We hebben een oplossing doorgevoerd en blijven deze de komende tijd nauwlettend monitoren. Voorlopig lijkt het probleem verholpen, en we houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Type: Incident

Duration: 35 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>13:07:13</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - We hebben momenteel te maken met verminderde prestaties van onze webshops die draaien op het Azure-platform. Ons team is druk bezig met het onderzoeken van de oorzaak en werkt aan een oplossing. We houden u op de hoogte zodra we meer informatie hebben. Bedankt voor uw geduld en begrip..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>13:41:46</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - We hebben een oplossing doorgevoerd en blijven deze de komende tijd nauwlettend monitoren. Voorlopig lijkt het probleem verholpen, en we houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen..</p> ]]> Fri, 15 Nov 2024 13:07:13 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm3ir75b2002y68r29oqho4du https://status.logic4.nl/incident/cm3ir75b2002y68r29oqho4du Problemen met het API-eindpunt /v1/BuyOrders/CreateBuyOrder Type: Incident Duration: 53 minutes Nov 14, 10:45:24 GMT+0 - Geïdentificeerd - _Momenteel ervaren we problemen met het API-eindpunt "/v1/BuyOrders/CreateBuyOrder" Hierdoor is het momenteel niet mogelijk om inkooporders aan te maken wanneer een product-ID wordt meegegeven aan een buyorder-row._ _We hebben de oorzaak van dit probleem geïdentificeerd en werken actief aan de implementatie van een oplossing._ Nov 14, 11:26:02 GMT+0 - Monitoring - We hebben een fix geïmplementeerd en houden de API nauwlettend in de gaten om te controleren of de problemen zijn opgelost. Nov 14, 11:38:03 GMT+0 - Opgelost - De problemen met de API zijn opgelost. De oorzaak bleek een bug in onze codebase te zijn, geïntroduceerd bij de release van versie 206\. We hebben de nodige aanpassingen doorgevoerd om herhaling te voorkomen. Type: Incident

Duration: 53 minutes

<p><small>Nov <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>10:45:24</var> GMT+0</small><br><strong>Geïdentificeerd</strong> - _Momenteel ervaren we problemen met het API-eindpunt "/v1/BuyOrders/CreateBuyOrder" Hierdoor is het momenteel niet mogelijk om inkooporders aan te maken wanneer een product-ID wordt meegegeven aan een buyorder-row._ _We hebben de oorzaak van dit probleem geïdentificeerd en werken actief aan de implementatie van een oplossing._.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>11:26:02</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - We hebben een fix geïmplementeerd en houden de API nauwlettend in de gaten om te controleren of de problemen zijn opgelost..</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>11:38:03</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - De problemen met de API zijn opgelost. De oorzaak bleek een bug in onze codebase te zijn, geïntroduceerd bij de release van versie 206\. We hebben de nodige aanpassingen doorgevoerd om herhaling te voorkomen..</p> ]]> Thu, 14 Nov 2024 10:45:24 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm3h6oy9j000jnuta83xb4jcw https://status.logic4.nl/incident/cm3h6oy9j000jnuta83xb4jcw Verminderde prestaties van de API Type: Incident Duration: 1 hour and 32 minutes Oct 3, 10:32:33 GMT+0 - Onderzoeken - We ervaren momenteel vertraagde reacties op bepaalde API-aanvragen. Ons team is actief bezig met het onderzoeken van de oorzaak van dit probleem. We houden u op de hoogte van verdere updates en werken aan een oplossing. Oct 3, 11:16:46 GMT+0 - Monitoring - De prestaties van onze API lijkt weer te verbeteren. We zijn echter nog steeds bezig met het onderzoeken van de onderliggende oorzaak en blijven de situatie nauwlettend monitoren. Bedankt voor uw geduld. Oct 3, 12:04:13 GMT+0 - Opgelost - Het probleem met de vertraagde API-aanvragen is opgelost. We zijn nog bezig met het onderzoeken van de exacte oorzaak, maar het lijkt erop dat dit het gevolg was van een samenloop van omstandigheden: 1. De release van een nieuwe versie van onze API 2. Een grote piek in het aantal verzoeken We blijven verder onderzoeken om een beter inzicht te krijgen in de oorzaak en te zorgen dat dit in de toekomst wordt voorkomen. Bedankt voor uw geduld en begrip. Type: Incident

Duration: 1 hour and 32 minutes

<p><small>Oct <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>10:32:33</var> GMT+0</small><br><strong>Onderzoeken</strong> - We ervaren momenteel vertraagde reacties op bepaalde API-aanvragen. Ons team is actief bezig met het onderzoeken van de oorzaak van dit probleem. We houden u op de hoogte van verdere updates en werken aan een oplossing..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>11:16:46</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoring</strong> - De prestaties van onze API lijkt weer te verbeteren. We zijn echter nog steeds bezig met het onderzoeken van de onderliggende oorzaak en blijven de situatie nauwlettend monitoren. Bedankt voor uw geduld..</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>12:04:13</var> GMT+0</small><br><strong>Opgelost</strong> - Het probleem met de vertraagde API-aanvragen is opgelost. We zijn nog bezig met het onderzoeken van de exacte oorzaak, maar het lijkt erop dat dit het gevolg was van een samenloop van omstandigheden: 1. De release van een nieuwe versie van onze API 2. Een grote piek in het aantal verzoeken We blijven verder onderzoeken om een beter inzicht te krijgen in de oorzaak en te zorgen dat dit in de toekomst wordt voorkomen. Bedankt voor uw geduld en begrip..</p> ]]> Thu, 3 Oct 2024 10:32:33 +0000 https://status.logic4.nl/incident/cm1t5qnjn0015j4xe2ucqydoo https://status.logic4.nl/incident/cm1t5qnjn0015j4xe2ucqydoo