Logic4 - Berichtgeschiedenis

Database Servers - Operationeel

100% - uptime
dec. 2024 · 100.0%jan. 2025 · 100.0%feb. · 100.0%
dec. 2024
jan. 2025
feb. 2025

Berichtgeschiedenis

jan. 2025

Gebruikers van sommige webshops kunnen niet meer inloggen
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    De betreffende klantomgevingen zijn weer aangepast naar de originele situatie nu het onderhoud bij VIES is afgerond. De originele werking is weer hersteld. Wel zijn aanpassingen in de software toegevoegd aan de roadmap om in het vervolg ene goede oplossing voor dit soort onderbrekingen te bieden.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Van alle klanten die tot nu toe deze foutmeldingen kregen is de webshop instelling voor controle tijdelijk uitgezet. Vanaf maandag zullen wij - indien VIES weer beschikbaar is - deze instellingen weer activeren. Daarnaast zullen wij de komende periode een aanpassing gaan doorvoeren in de software om bij toekomstige storingen van VIES een goede fallback te hebben.

  • Update
    UTC
    Update

    Het uitzetten van de webshop instelling die de BTW controle uitvoert omzeilt het probleem. Wij gaan voor alle klanten die deze instelling aan hebben staan deze tijdelijk uitzetten en de webshop herstarten zodat klanten ten minste nog kunnen inloggen.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    De VIES service is momenteel niet beschikbaar. Deze service wordt gebruikt voor BTW nummer validatie. Webshops die bij het inloggen een controle uitvoeren hebben het genoemde issue dat gebruikers nu niet kunnen inloggen.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    We onderzoeken waarom bij sommige webshops gebruikers niet meer kunnen inloggen

dec. 2024 naar feb. 2025

Volgende